Preguntas Frecuentes
La transformación digital comienza cuando las decisiones se apoyan en información, control y visión de futuro.
Explore las respuestas a las preguntas más frecuentes y descubra cómo SIGN y nuestras soluciones de automatización pueden ayudarle a operar con más control, menos riesgo y mayor productividad.
Si no encuentra la respuesta que busca, nuestro equipo estará encantado de ayudarle.
SIGN
Ciclo comercial, inmobiliario y fiduciario en un solo expediente. Ver SIGN.
¿Qué es SIGN?
SIGN es un Sistema Integral de Gestión de Negocios que centraliza la gestión Comercial, Inmobiliaria, Fiduciaria y SAFI's en una única plataforma. Administre negocios, proyectos, unidades, clientes, documentos, contratos y procesos de cobranza desde un expediente digital unificado, con información disponible en tiempo real.
SIGN no reemplaza su sistema contable ni su Sistema Core; se integra con las herramientas que ya utiliza para ofrecer una operación más conectada, eficiente y trazable.
¿SIGN sustituye a la contabilidad?
No. SIGN ordena el ciclo comercial e inmobiliario y se sincroniza con Odoo, Adm Cloud o el core contable que usted ya usa.
¿Se puede migrar lo que hoy está en hojas de cálculo?
Sí. El arranque incluye levantamiento de inventario y cartera para no arrastrar versiones paralelas. El alcance se define en la demostración.
¿Sirve para varios proyectos o empresas?
SIGN está pensado para operaciones con más de un proyecto. El detalle de multiempresa, usuarios concurrentes y auditoría se revisa en la implementación.
¿Qué cubre del ciclo comercial e inmobiliario?
Inventario y estatus de unidades, reservas, planes de pago, contratos y modificaciones, seguimiento de firma, cobranza y tableros de gestión. El alcance exacto de cada operación se acuerda en el arranque.
¿Puedo activar solo una parte y no todo el sistema?
Sí. SIGN se implementa por módulos según el negocio: inmobiliario, vinculación, negocios fiduciarios, productos de inversión u otros. Qué entra en la primera fase se define en la demostración.
¿Los vendedores, la fiduciaria y la constructora ven lo mismo?
No. Cada perfil entra con su rol (comercial, operaciones, cumplimiento, consulta, etc.). Ve y puede editar solo lo que su política interna le asigne.
¿SIGN garantiza el cumplimiento de PLA/FT?
No. SIGN facilita, documenta y fortalece el proceso de verificación y el expediente. La decisión de cumplimiento sigue siendo de su oficial y de su política interna.
Vision 360FI
Plataforma para Sociedades Administradoras de Fondos de Inversión. Ver Vision 360FI.
¿Qué es Vision 360FI?
Sistema integral de gestión de negocio para Sociedades Administradoras de Fondos de Inversión. Analítica, operación, comercial y cumplimiento en una sola plataforma.
¿Vision 360FI es lo mismo que SIGN?
No. SIGN cubre constructoras y fiduciarias. Vision 360FI está pensado para SAFI.
¿Sustituye a una herramienta de inteligencia de negocios?
No. Vision 360FI es el tablero operativo de la operación SAFI. Si usted ya tiene un data warehouse o un BI corporativo, el detalle de integración se revisa en la implementación.
¿Cómo se empieza con Vision 360FI?
Solicite una conversación. El alcance se define con su operación, no con una ficha genérica.
Servicios
Producto propio cuando encaja; desarrollo cuando el proceso lo exige. Ver servicios.
¿Cuándo conviene el producto y cuándo el desarrollo a la medida?
Si su operación es un proyecto inmobiliario o una SAFI, partimos de un sistema que ya entiende ese negocio. Si el proceso es otro, lo diseñamos después de ver cómo trabaja su equipo.
¿Hay demostración antes de contratar?
Sí. En la demostración se recorre el ciclo que usted opera hoy y se acuerda qué módulos, integraciones y migración entran en la primera fase.
¿Cómo es el arranque?
Incluye levantamiento de inventario y cartera, definición de perfiles, capacitación del equipo y, si aplica, la sincronización con Odoo, Adm Cloud o su core contable. El plan se cierra en la demostración.
¿La integración con Odoo o Adm Cloud es obligatoria?
No. SIGN opera el ciclo comercial e inmobiliario por sí mismo. La sincronización con Odoo, Adm Cloud u otro core contable se activa cuando usted ya lo usa y quiere evitar doble digitación.
¿Se pueden cargar datos masivos?
Sí. El arranque contempla importación de inventario, cartera y catálogos para no arrastrar versiones en hojas de cálculo. El universo a migrar se define en la demostración.
¿Qué nivel de soporte y acompañamiento ofrecen?
Acompañamos a nuestros clientes desde la implementación hasta la operación diaria, proporcionando capacitación, soporte funcional y asistencia técnica especializada. Adaptamos los niveles de servicio, canales de comunicación y tiempos de respuesta a las necesidades de cada organización, asegurando una integración fluida con sus procesos y sistemas actuales.
¿Mi empresa necesita un sistema complejo para Automatizar Procesos?
No. Muchas PYMES pueden automatizar y optimizar sus procesos utilizando soluciones personalizadas basadas en Excel, Access y el ecosistema Microsoft, integradas con las herramientas que ya utilizan, sin necesidad de realizar grandes inversiones en software empresarial.
Aprovechamos su tecnología actual para reducir costos, centralizar información y obtener resultados más rápidos.
¿Pueden trabajar con mis archivos actuales?
Sí. Aprovechamos y mejoramos la información que ya posee.
¿La solución se adapta a mi negocio?
Sí. Cada herramienta se desarrolla según sus procesos y necesidades específicas.
¿Pueden varios usuarios utilizar la solución al mismo tiempo?
Sí. Dependiendo de la necesidad, podemos desarrollar soluciones multiusuario con control de accesos y bases de datos compartidas.
¿Qué tan rápido puede implementarse una solución?
El tiempo de implementación depende de la complejidad del proceso. Muchos proyectos pueden estar operativos en pocas semanas.
¿Puedo obtener reportes automáticos?
Sí. Las soluciones pueden generar reportes, indicadores y dashboards automáticamente para facilitar la toma de decisiones.
¿Las soluciones pueden crecer junto con mi empresa?
Sí. Diseñamos herramientas escalables que pueden evolucionar incorporando nuevos procesos, usuarios, reportes e integraciones a medida que su negocio crece.
¿Ofrecen capacitación y soporte para las soluciones y procesos automatizados?
Sí. Acompañamos a nuestros clientes durante la implementación y brindamos capacitación y soporte para garantizar una adopción exitosa.
Industrias
El mismo sistema, recortado al negocio que usted opera.
¿Para quién está diseñado SIGN?
SIGN está diseñado para Fiduciarias, SAFI's, Constructoras y Desarrolladoras Inmobiliarias que buscan superar los procesos manuales, centralizar su información y operar con mayor control, trazabilidad y eficiencia.
Además, se integra y potencia los sistemas que ya utiliza su organización, como ERP, CRM, plataformas contables, sistemas Core y herramientas del ecosistema Microsoft, permitiéndole acelerar su transformación digital sin reemplazar su tecnología actual.
¿SIGN cumple con la Ley 189-11 y Ley 155-17, de República Dominicana?
Sí. La plataforma fue diseñada considerando los requerimientos operativos y de cumplimiento del Sector Fiduciario.
¿La consulta a listas (CRC u otras) decide si se vincula al cliente?
No. SIGN registra la consulta y alimenta el expediente. Aprobar, rechazar o pedir más información sigue siendo decisión de su oficial de cumplimiento.
¿Qué queda en el expediente de vinculación?
Persona física o jurídica, firmantes, beneficiarios, documentos requeridos, consultas a listas externas, clasificación PEP y nivel de riesgo. El oficial decide; el sistema deja rastro.
¿Sirve para una Fiduciaria?
Sí. SIGN ordena negocios, portafolios, partes, obligaciones, vinculación de personas y el expediente PLA/FT. La contabilidad sigue en el core que la fiduciaria ya usa. Ver fiduciarias.
¿Qué tan sencillo es incorporar los Fideicomisos que actualmente administramos a SIGN?
Muy sencillo. Acompañamos todo el proceso de migración para incorporar fideicomisos, expedientes, documentación e información histórica de forma segura y organizada.
SIGN se adapta a su operación actual y puede integrarse con sus sistemas existentes, permitiéndole una transición gradual, controlada y sin afectar la continuidad de sus procesos.
¿SIGN también está diseñado para Constructoras y Desarrolladoras Inmobiliarias?
Sí. SIGN centraliza la gestión de proyectos inmobiliarios, incluyendo inventario de unidades, ventas, contratos, planes de pago, recaudos y cartera, con indicadores y seguimiento en tiempo real.
Una sola plataforma para gestionar y controlar la operación comercial y financiera de cada proyecto. Ver constructoras.
¿SIGN puede utilizarse si no operamos bajo un Fideicomiso?
Sí. SIGN puede implementarse para administrar el ciclo comercial e inmobiliario de forma independiente, permitiéndole gestionar inventario de unidades, reservas, clientes, contratos, planes de pago, recaudos y cartera desde una sola plataforma.
La solución es modular y se adapta a las necesidades de cada organización, por lo que puede implementar únicamente los componentes que aporten valor a su operación actual y ampliar sus funcionalidades a medida que su negocio crece.
Usted elige los módulos; SIGN se adapta a su operación.
¿SIGN también puede apoyar la gestión de Fondos de Inversión y SAFI's?
Sí. SIGN se integra con su Sistema Core para fortalecer la gestión operativa y comercial de los fondos de inversión, facilitando la administración de productos, inversionistas, operaciones, documentación y procesos de distribución desde un ecosistema digital conectado.
Además, permite integrar a sus aliados comerciales y canales de distribución, centralizando la información y automatizando procesos para ofrecer mayor trazabilidad, eficiencia operativa y una mejor experiencia para inversionistas y gestores.
Una plataforma conectada para potenciar su operación, ampliar su capacidad de distribución y maximizar el valor de sus fondos de inversión.
Seguridad
Prácticas, límites y marco legal, a la vista. Ver seguridad y cumplimiento.
¿Cómo controla quién ve y quién edita?
Por roles y permisos (operaciones, cumplimiento, comercial, consulta, entre otros). El detalle de usuarios concurrentes y auditoría se revisa en la implementación.
¿Tiene doble factor de autenticación?
Sí. SIGN permite activar verificación en dos pasos en la cuenta del usuario. La política de uso obligatorio la define su administración.
¿Dónde se aloja SIGN?
SIGN y las aplicaciones que operamos se sirven desde la nube. El proveedor y la región se documentan en cada implementación.
¿Cómo tratan los datos personales?
El tratamiento de datos personales en República Dominicana se rige por la Ley 172-13. Nuestra política está en Privacidad.
¿No está su pregunta?
Una demostración de 30 minutos con su proyecto real. Salimos con un camino concreto.